Blog-Archiv

Von 2006 - 2011 habe ich hier ein Blog über meine tägliche Arbeit geschrieben.
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TOFU noch einmal

25.01.2007

Vor 5 Tagen schrieb ich noch hier über die Unsitte den gesamten Text beim Beantworten einer eMail einfach in der neuen Mail stehen zu lassen.

Heute bekam ich dann ein wunderbares Beispiel dafür, wozu dieses Unsitte führen kann:

Ich bekam eine eMail eines Kunden mit einer kleinen Anfrage, nichts besonders eigentlich.
Beim Kunden hatten sich aber einige Änderungen ergeben und die neuen Mitarbeiter hatten sich offensichlich erst einmal darüber unterhalten, wie die Zusammenarbeit in den letzten Jahren gelaufen war. Auch nichts besonderes.

Besonders war eigentlich nur, dass ich dann zum Schluß eine eMail mit der gesamten Konversation bekam. Ich fand also untereinander:

  • Die Anfrage an mich
  • Die Überlegungen, was alles geändert werden müsse - das ging zwei-, dreimal hin und her.
  • Eine sehr nette Abhandlung darüber, wie die Zusammenarbeit im letzten Jahr so war
  • Die Anfrage, wie denn im letzten Jahr die Zusammenarbeit mit mir so war.

In diesem Fall ist jetzts nichts schlimmes passiert. Keine bösen Worte müssen erklärt werden, keine Firmengeheimnisse wieder versteckt werden.
Aber geplant war das nicht - und es hätte leicht vermieden werden können.

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